...

Дизайнер, ошибка подключения

Тема в разделе "Проблемы/ошибки", создана пользователем Andrew, 5 апр 2019.

  1. Andrew

    Andrew New Member

    Добрый день!

    Установил ELMA CE 3.13 на Windows 7.
    Локально все работает, в том числе дизайнер.

    С рабочих станций во внутренней сети получается зайти на портал ( порт 8000 )
    при этом устанавливаю дизайнер (как версию из полного дистрибутива ELMA CE, так и скачанную на развернутом портале в настройках профиля пользователя) получаю ошибку подключения к серверу - не задан адрес сервера.

    при попытке изменить конфигурацию в дизайнере получаю ошибку Value Cannot be null

    где можно поправить конфигурацию?
     

    Вложения:

    • elma1.png
      elma1.png
      Размер файла:
      7,9 КБ
      Просмотров:
      22
    • elma2.png
      elma2.png
      Размер файла:
      84,6 КБ
      Просмотров:
      22
    • elma3.png
      elma3.png
      Размер файла:
      184,5 КБ
      Просмотров:
      22
  2. Алекс

    Алекс Member

    Добрый день.
    В брандмауэре открыли доступ по порту 7100?
    Так же можно попробовать в общих настройках системы поставить настройку "Использовать базовый URL системы для подключения дизайнера" в положение "Да". Дизайнер лучше использовать скаченный с развернутого портала.
     

    Вложения:

  3. Andrew

    Andrew New Member

    В брандмауэре порты открыты, 8000 и 7100

    на приложенном мной скриншоте elma1.png показано что используется базовый URL

    Когда я устанавливаю дизайнер с портала он предлагает указать адрес сервера и порт, если порт указываю 7100 - сообщает об отсутствии сервера, если порт 8000 то все норм. и дизайнер устанавливается.
     
  4. Алекс

    Алекс Member

    Все верно. Нужно указывать порт сервера, а не порт подключения дизайнера. Дизайнер сам запрашивает у сервера через какой порт ему обмениваться информацией. Может антивирус блокирует? Если он есть, то отключите на время.
     
  5. Andrew

    Andrew New Member

    Отключил антивирус на сервере и на клиенте. полностью переустановил дизайнер.
    Все равно "Ошибка подключения к серверу - не задан адрес сервера" хотя при установке адрес указал.
    Изменить конфигурацию в клиенте дизайнера не дает - выдает ошибку (см. скриншот)
     
  6. Алекс

    Алекс Member

    После отключения антивируса на сервере нужно перезапускать сервер ELMA. В списке служб найти службу ELMA CE Cassini и перезаустить её, если web-сервер Cassini конечно.
     
  7. Andrew

    Andrew New Member

    Перезапустил сервер, не помогло, дизайнер продолжает ругаться что не задан адрес сервера.
    Причем в службах в части ELMA есть только его postgrtes сервер.
    Перезапустил сервер из дизайнера запущенного локально.
     
  8. Алекс

    Алекс Member

    Попробуйте удалить ELMA, после этого удалить папку ELMA CE на диске C:. После этого выполнить снова полную установку, но с отключенным антивирусом. Возможно не все компоненты установились.
     
  9. Andrew

    Andrew New Member

    Очень уж радикальное предложение решения проблемы, может быть без переустановки есть способ проверки корректности установки компонентов !?
     
  10. Алекс

    Алекс Member

    К сожалению, нет.
     
  11. Andrew

    Andrew New Member

    Переустановил с отключенным антивирусом. Без изменений, дизайнер не может подключиться к серверу.
     
  12. Алекс

    Алекс Member

    Порты открыты и на входящие подключения и на исходящие?
     
  13. Andrew

    Andrew New Member

    Да. (скриншоты)
     

    Вложения:

    • elma4.png
      elma4.png
      Размер файла:
      18,8 КБ
      Просмотров:
      22
    • elma5.png
      elma5.png
      Размер файла:
      16 КБ
      Просмотров:
      20
  14. pushkarev

    pushkarev Active Member

    А какой адрес для подключения к конфигурации, прописан у вас в дизайнере, установленном на удаленной машине? Просто на первом скриншоте, в дизайнере настроено локальное, а не сетевое подключение.
     
  15. Andrew

    Andrew New Member

    на сервере не локально, на удаленной машине запускаю инстралятор дизайнера скаченный с сервера ELMA (развернутого) и руками тоже прописываю адрес сервера, с портом (по другому даже не пытается подрубиться)
     

    Вложения:

    • elma-6.png
      elma-6.png
      Размер файла:
      8,2 КБ
      Просмотров:
      17

Поделиться: