Вопрос по построению графической модели процесса. Как создавать в ELMA зоны ответственности (пулы) для внешних организаций на диаграмме? Для отображения взаимодействия с ними. Проблема в том, что для неё требуется задать элемент оргструктуры, а оргструктура одна и в ней нет внешних организаций.
Добрый! Зоны нужны для того чтобы определить кто будет взаимодействовать, а не с кем. В зоне нужно указывать сотрудников которые отвечают за внешнее взаимодействие.
Допустим, мне необходимо создать процесс, как в примере - https://www.elma-bpm.ru/images/blogs/ris21.png Создаю оргструктуру, где есть Менеджер и Мастер, но Клиента там нет - это внешний участник. В этом случае, в ELMA-дизайнере невозможно назначить Исполнителя для Зоны ответственности "Клиент", т.к. его нет в оргструктуре. Соответственно процесс не сможет быть опубликован, будет ошибка "Не задан элемент оргструктуры для Зоны ответственности "Клиент". Вопрос: как создавать в ELMA-дизайнере зоны ответственности (пулы) для внешних организаций в графической модели процесса?
Если внешний клиент будет работать в Элме, то вам нужно заводить пользователей для него, можно объединить их в группу и использовать в зоне. Если не будет, то зоны клиента не будет. Будут блоки передачи данных, отправки писем и тп.
Спасибо, ясно. Значит, это упрощение/ограничение в ELMA-дизайнере. Жаль. Внешние организации - участники процесса - это нормально. Есть процессы предприятия, взаимодействующие с несколькими внешними организациями. С другой стороны, заметил, пулы и соединять-то нечем, т.к. нет элементов "поток сообщений"
Вы можете использовать операцию процесса "Ручное выполнение", если вам нужно видеть такие элементы на модели, но процесс не будет на них останавливаться. Или использовать таймер. Зону ответственности можете задать динамическую, так как в ней не будет задач, система не будет устанавливать ей исполнителя.