...

Перестали приходить оповещения/уведомления в системе ELMA3/4

Тема в разделе "Записки технической поддержки", создана пользователем i.churakov, 4 сен 2023.

  1. i.churakov

    i.churakov New Member

    Возникают ситуации, когда массово у пользователей перестают приходить оповещения, как системные, так и на электронную почту.

    Часто, для решения подобной проблемы, следует выполнить следующие запросы в базу данных:

    truncate table MessageQueueChannelItem и delete from MessageQueueItem

    Перед применением, убедитесь в наличии актуальной резервной копии базы данных.
    Данный запрос следует выполнять на остановленном сервере.



    В данных таблицах хранится очередь отправки сообщений пользователям системы.
     

Поделиться: