...

Проблема с активацией

Тема в разделе "Проблемы/ошибки", создана пользователем klda, 27 сен 2017.

  1. klda

    klda New Member

    Здравствуйте,
    Пытаюсь активировать ELMA CE. Заполняю на сайте форму для получения ключа активации, нажимаю кнопку Activate, экран браузера с формой активации становится серым - и далее ничего не происходит. Не выдается никаких сообщений, никаких ошибок, на почту никаких писем не приходит. Страница с формой активации остается в этом состоянии сколь угодно долго. Пытался много раз, с разных компьютеров, использовал разные браузеры - результат тот же. Может кто знает, в чем дело?
     
  2. fizik

    fizik New Member

    У меня все ок (Chrome): https://www.elma-bpm.ru/activate-ce/
    Что-то не так с браузерами. Попробуйте добавить сайт в надежные узлы, разрешить выполнение сценариев и ActiveX
     
  3. klda

    klda New Member

    Спасибо. В общем, проблема оказалась не в настройках браузеров, а в ссылке в окне активации продукта. Ссылка в окне активации продукта ведет на страницу http://www.elma-bpm.com/activate-ce, и эта страница не работает. А вот страница по ссылке из поста выше - работает. Правда, письмо с кодом активации за 40 минут мне так и не пришло, хотя другие письма из других источников доходят без проблем. Письмо сразу должно прийти, или спустя какое-то время?
     
  4. klda

    klda New Member

    Письмо в конце концов пришло, так что проблема решилась.
     

Поделиться: