...

В карт. клиента не отображаются задачи биз. процесса которые в контексте контрагента были созданы

Тема в разделе "Вопросы по функционалу", создана пользователем romvbem, 19 апр 2017.

  1. romvbem

    romvbem Member

    Цель: видеть все события и вообще все что хоть как-то касается клиента в его карточке
    Ситуация: Создал тестовый БП состоящий из 3 задач -> Добавил в контекст БП переменную с именем "Контрагент" и типом "Контрагент (объект)" -> Добавил данную переменную к одной из задач -> Прогнал процесс.
    Ожидал: Что в карточке контрагента после прогона процесса в разделе задачи отразится эта в разделе задачи, но она не отобразилась.

    Что я делаю не так?
     
    romvbem, 19 апр 2017
    #1
  2. pushkarev

    pushkarev Active Member

    Скорее всего требуется переменную контрагента в процессе пометить как входящую, тогда задачи должны появляться.
     
    pushkarev, 20 апр 2017
    #2
  3. romvbem

    romvbem Member

    Попробовал, не помогло.
     
    romvbem, 20 апр 2017
    #3
  4. chachkhunashvili

    chachkhunashvili Member

    уменя ест токoиже ситуация но в сделке. в версие ELMA CE
    в процесе указал на перемени сделкa (входяши) >> http://prntscr.com/eyuwq3
    запустил процесс но в кладге задачи не вдино. >> http://prntscr.com/eyuy02
    в комерчески версие работает без проблем
     
    chachkhunashvili, 20 апр 2017
    #4
  5. pushkarev

    pushkarev Active Member

    Очень странно, я сейчас прогнал тестовый процесс, все сработало (см. вложение). Переменная типа контрагент, помечена как входящая.
    А есть ли у вас модуль CRM+? Возможно процессы не показываются из-за отсутствия модуля, по крайней мере запускать процессы из карточки, можно только при наличии модуля CRM+.
     

    Вложения:

    pushkarev, 21 апр 2017
    #5
  6. chachkhunashvili

    chachkhunashvili Member

    а как можно включить CRM+ в версие ELMA CE ?
     
    chachkhunashvili, 22 апр 2017
    #6
  7. fizik

    fizik New Member

    CRM+ доступен только в коммерческой версии
     
    fizik, 22 апр 2017
    #7
  8. chachkhunashvili

    chachkhunashvili Member

    но вбудуше будет доступно CRM+ для ELMA CE так? через ElmaStore подклучить но будет платни да?
     
    chachkhunashvili, 22 апр 2017
    #8
  9. pushkarev

    pushkarev Active Member

    Скорее всего CRM+ останется доступным только для платной редакции системы.
     
    pushkarev, 23 апр 2017
    #9
  10. fizik

    fizik New Member

    Общался с представителем разработчиков и между делом спросил о такой возможности (задачи на карточке контрагента), так вот, это действительно ограничение версии CE. Т.е. правильнее будет сказать: такой функционал будет работать только с модулем CRM+
     
    fizik, 24 апр 2017
    #10
  11. romvbem

    romvbem Member

    Ясн. Ну самое главное понимать что функционал есть, жаль конечно что при переходе. Так, тогда след. вопрос в момент перехода на ком. версию накопленные данные отобразятся все таки в карточке контрагента или отображаться буду только новые данные?
     
    romvbem, 24 апр 2017
    #11
  12. fizik

    fizik New Member

    Теоретически, если будете использовать ту же базу, данные должны будут отобразится
     
    fizik, 27 апр 2017
    #12

Поделиться:

facebook