...

Ошибка подключения к серверу

Тема в разделе "С чего начать (как установить, как развернуть)", создана пользователем Александр_, 25 май 2020.

  1. Александр_

    Александр_ New Member

    Пытаюсь установить версию СЕ 3.15 на ПК с правами админа. Все установки по умолчанию, веб-сервер встроенный.
    Служба веб-сервера запущена. Но дизайнер не стартует. После долгого опроса выдает ошибку "Подключения к серверу: попытка установить соединение была безуспешной, т.к. от другого компьютера за требуемое время не получен отклик, или было разорвано уже установленное соединение из-за неверного отклика уже подключенного компьютера 192.168.0.173:7100".
    При этом удаленного компьютера нет (ПК локальный без сети), виртуальных машин - тоже. Ping адреса выдает "Общий сбой" (не ошибку по тайм-ауту). В registry или ini-файлах следов данного адреса или порта не обнаружено.
     
  2. pushkarev

    pushkarev Active Member

    Стартует ли при этом веб приложение, то есть открывается ли при этом элма в браузере? Если да, то какой адрес указан в базовом url системы (это раздел администрирование - система - настройки системы - общие настройки)?
    Вообще порт 7100 устанавливается базово для подключения дизайнера. То есть элма работает по двум портам: тот который вы указали при установке (по умолчанию 8000), и дополнительный порт для подключения дизайнера (по умолчанию порт 7100).
    Пока есть подозрение, что может фаерволл или антивирус у вас блокируют порт для подключения дизайнера из-за чего он не может подключиться к системе (дизайнер к системе подключается по web протоколу, и механизм подключения одинаковый, что на локальной машине, что в сети).
     
  3. Александр_

    Александр_ New Member

    Портал стартует нормально, в браузере открывается.
    В настройках указан url: http://127.0.0.1
    Порт дизайнера 7100.
     
  4. pushkarev

    pushkarev Active Member

    То есть у вас элма на 80 порту? или вы из настроек удалили 8000 порт?
    Является ли ip 192.168.0.173, ip вашего компьютера?
    Пробовали ли подключаться дизайнером отключив фаерволл и антивирус?
     
  5. Александр_

    Александр_ New Member

    Элма на 8000 порту, по умолчанию.
    ip 192.168.0.173 не есть ip моего компьютера.
    Пробую вставить исключение в антивирус. По какому протоколу работает дизайнер?
     
  6. Александр_

    Александр_ New Member

    Обманул.Указанный ip-адрес - основной беспроводного шлюза.
     
  7. Александр_

    Александр_ New Member

    Отключал фаерволл - бесполезно. Антивирус отключить нельзя, только снести.
    Возможно сделать исключение. Какое правило, по опыту, лучше применить?
     
  8. pushkarev

    pushkarev Active Member

    Попробуйте прописать в базовом url системы адрес: http://localhost:8000
    Если 192.168.0.173 - это адрес основного шлюза, то скорее всего система не видит текущий базовый url и идет на основной шлюз.
     
  9. Александр_

    Александр_ New Member

    Всё получилось!
    Спасибо, Алексей!
     
    1 это нравится

Поделиться: