...

Elma Mobile

Тема в разделе "Проблемы/ошибки", создана пользователем Qwentin, 27 дек 2019.

Метки:
  1. Qwentin

    Qwentin New Member

    Добрый день,

    Приложение Elma Mobile при подключении выдает ошибку "Невозможно авторизоваться", подскажите что с этим делать?
     
  2. Юлия

    Юлия Member

    Причин может быть несколько:
    1. Пользователь не включен в группу пользователей мобильного приложения.
    2. Истек срок действия токена мобильного приложения.
    3. Сервер не доступен из внешней сети.
     
  3. Qwentin

    Qwentin New Member

    Юлия, добрый день,
    1. Где находиться группа пользователей мобильного приложения? в моем списке групп её нет.
    2. Токен действует.
    3. Компонент "Мобильное приложение ECM+" - активно.
    4. Сервер вроде бы доступен.

    Прилагаю Принт-скрины. Screenshot_2019-12-30-12-39-53.jpg Активно.jpg Гр.jpg Токен-действует.jpg
     
  4. Юлия

    Юлия Member

Поделиться: