Возникла проблема при импорте контрагентов из Excel. Предварительная проверка проходит без ошибок. В журнале импорта только информационные записи, предупреждающие, что такой контрагент существует и будет предпринята попытка обновления реквизитов. После нажатия на кнопку Сохранить через некоторое время выдаёт сообщение "К сожалению, произошла ошибка. Вернитесь на предыдущую страницу и продолжите работу. В случае повторения ошибки обратитесь к администратору системы, передав ему текст ошибки..." В настройках импорта выбираю Юридическое лицо, Ключевое поле по ИНН и Заменять существующих клиентов. Текст ошибки во вложении. Используется ELMA-CE v.3.13. Подскажите, в чём может быть проблема?
Какое поле выбираете ключевым? Может данное поле не определяет однозначно уникальность строки в таблице?
Ключевое поле по ИНН. В общем, методом проб и ошибок было определено, что проблема связана с полем Категория. После удаления в файле импорта данных из этого столбца импорт и обновление контрагентов прошел успешно. Спасибо.
Ключевое поле по ИНН. В общем, методом проб и ошибок было определено, что проблема связана с полем Категория. После удаления в файле импорта данных из этого столбца импорт и обновление контрагентов прошел успешно. Спасибо.
В карточку потенциального клиента добавлены два дополнительных обязательных поля со списком - Подведомственность и Вид деятельности. При импорте потенциальных клиентов из Excel выдаёт ошибку при записи данных в эти поля: "Ошибка записи свойства [Реквизиты].[Подведомственность]. Значение: "Москва" "Ошибка записи свойства [Реквизиты].[Вид деятельности]. Значение: "Аптека" Подскажите, это система не умеет импортировать данные в поля со списком или это я как-то неправильно вношу данные в файл импорта?